プライバシーポリシー

「Reol ONLINE SHOP」(以下「当サイト」といいます)の個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)について

運営主体

当サイトの管理・運営は株式会社ハンズオン・エンタテインメント アクア(以下「委託会社」といいます)からの業務委託に基づき株式会社テイパーズ(以下「当社」といいます)が、以下の個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)に基づいて行います。

 

利用の目的

当社が取得したお客様の個人情報の利用目的は、ご注文や商品発送の確認・照会、メールマガジンの配信、お問い合わせの返信時等、通信販売事業における業務を行うことを目的とします。その他、アーティスト・お客様・関係企業の利益を侵害するような行為が認められた場合、または、認められると推測される場合には、必要な調査等に利用する場合があります。お客様が不要と思われる場合には、メールマガジンの配信を止めることができます。

 

利用の制限

お客様の同意を得ないで、前述の【利用の目的】の達成目的以外に個人情報を取り扱いません。ただし、個人情報の保護に関する法律第16条の規定による例外(法令に基づく場合や生命・財産の保護の場合等)の場合を除きます。

 

正確性の確保

お客様の個人情報の正確性の確保に最善を尽くします。

 

安全管理措置

お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、安全管理のために、管理責任者を選定し、個人情報の保護に関する法律をはじめとする各種法令・規範に基づく管理をします。

 

従業者・委託先への監督

管理責任者を選定し、個人情報の保護に関する法律第21条(従業者の監督)・第22条(委託先の監督)により当社従業者、委託業者への監督を行います。また、委託先に関しては、個人情報の保護に留意し、プライバシーマーク取得業者など適切な委託先を選定します。

 

第三者提供の制限

前述の各項目を遵守し、お客様からご登録いただいた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。
・お客様の同意がある場合。
・当社と機密保持契約を締結している委託会社、協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、お客様に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。
(例:当社製品または製品資料等の委託業者への発送委託、代金決済時のクレジットカード会社への照会など)
・お客様からのご相談内容が、委託会社又は当社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切な場合。
・統計的なデータなど、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。(例:資料請求者の人数等)
・法令等に基づいて開示を求められた場合。
・人の生命・身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令で定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

 

照会・訂正・削除・利用停止について

お客様の個人情報に関する照会、誤りなどがあった場合の訂正、削除、利用停止については、当サイトまでお問い合わせください。第三者へのお客様の個人情報の漏えいを防止するため、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが当社にて確認できた場合、合理的な期間内に、お客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止をいたします。

 

未成年のお客様に関する個人情報の取り扱い

当サイトは、未成年のお客様の安全についても最大限の注意を払います。未成年のお客様の個人情報については、必ず保護者の方が同意された上でご登録いただきますよう、お願いいたします。未成年と思われるお客様には、別途書面で確認させていただく場合があります。

 

関係法令およびその他の規範の遵守について

お客様からご登録いただいた個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。

 

プライバシーポリシーの変更について

お客様の個人情報の保護の達成の為、または、社会情勢の変化や、日本国の法令やその他の規範の変更に伴い、プライバシーポリシーを改訂する場合があります。その場合は、当サイトにてお知らせいたします。

 

相談窓口

プライバシーポリシーまたはお客様ご自身の個人情報についてのご相談は、info@reol.ec-front.jpまでご連絡ください。

支払い方法について

クレジットカード

VISA/Mastercard/JCB/AmericanExpressが使用できます。
クレジットカード決済では事務手数料は必要ありません。

コンビニ決済

ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリー/セイコーマートからお支払いが可能です。コンビニ決済の事務手数料は一律300円(税込)となります。ご注文日の翌日から3日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。

※コンビニ決済(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。

商品配送について

送料

通常配送:
 全国一律 930円

ネコポス(ポストイン):
 全国一律 450円